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La boutique Shengmilo expédie des vélos électriques dans tous les pays de l'UE (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède, à l'exception du Swift S1) et Royaume-Uni.
Nous prenons également en charge l’expédition d’accessoires vers tous les pays européens ainsi qu’aux États-Unis et au Royaume-Uni. (Certains accessoires seront expédiés depuis la Chine, cela sera indiqué sur la page produit).
Les utilisateurs d'autres régions doivent d'abord vérifier auprès de nous pour confirmer si la livraison est possible avant de passer une commande.
Cette méthode d'expédition est la meilleure option dont nous disposons pour maintenir des prix bas pour vous et des délais d'expédition raisonnables.
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition prend généralement 3 à 7 jours ouvrables.
Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de la commande, et peut prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse invalide, de procédures de dédouanement ou d'autres causes.
Lorsque des produits doivent être expédiés depuis des usines chinoises, nous l’indiquerons clairement sur notre site Internet. Dans ce cas, nous organiserons l'expédition depuis l'usine chinoise avec une expédition internationale (expédition par mer), cela prendra environ 45 à 50 jours (des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des pays) et nous communiquerons avec le client par e-mail.
Si le prestataire de services d'expédition indique que votre ou vos colis ont été livrés mais que vous ne les avez pas reçus, veuillez contacter le prestataire de services ainsi que support@shengmiloshop.com dès que possible, et nous vous aiderons de toutes les manières possibles.